Bestselgere
Norges nettfavoritt?
Kjøpsbetingelser
Betingelser ved kjøp hos kinu.no
Vi i kinu.no er opptatt av at ditt kjøp skal bli så sikkert som mulig, og da er det viktig at du leser igjennom våre betingelser sånn at du vet våre rutiner, samt hvilke rettigheter du har. Vårt mål er du som kunde skal bli 100% fornøyd med kjøp hos oss.
Betingelsene gjelder ved alle kjøp hos kinu.no
Alle personer over 18 år kan handle i vår nettbutikk.
Priser
Alle prisene er inkl. 25 % mva og oppført i NOK.
Vi tar forebehold om prisendringer.
Ekspedering av Ordre
Du vil motta en ordrebekreftelse pr. e-post og varene blir deretter sendt med Posten sin klimanøytrale servicepakke en av de første virkedagene. En e-post vil bli sendt deg ved postinnlevering, slik at du som kunde kan spore pakken på www.posten.no. Ved evt. utsolgte varer vil du få beskjed pr. e-post og leveringstiden kan bli noe lengre.
Betalingsmetoder
Kortbetaling
Når du handler med kort hos oss blir betalingen behandlet av DIBS som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard. Du blir bedt om å oppgi CVV2-koden som står bak på kortet ditt. Dette er en 3-sifret kode som står til sist i signaturfeltet. Ved bestilling blir det utført en autorisasjon som sjekker at kortet er gyldig og at det er dekning på det. Beløpet blir reservert på din konto ved bestilling. Det vil si at pengene står på din konto, men er reservert til kinu.no. Når vi sender varene trekkes beløpet fra ditt kort. Det påbeløper ingen gebyrer dersom du velger dette alternativet.
Faktura
Velger du å betale med faktura foretas en kredittsjekk på ditt personnummer. Det blir også kontrollert at personnummer og folkeregistrert adresse stemmer overens. Dette er for å forsikre oss om at personen virkelig er den han/hun utgir seg for å være. Vi gjør dette for din sikkerhet som kunde. Faktura forfaller innen 30 dager. Ved manglende betaling sendes skriftlig varsel om inkasso. Overholdes ikke denne fristen vil inkasso bli iverksatt. Ved forsinket eller manglende betaling påløper renter, inkasso- og purregebyr i samsvar med forsinkelsesrenteloven og inkassoloven. Vi forbeholder oss også retten til å foreta en kredittvurdering. Hvis du oppdager feil ved fakturaen, vennligst kontakt Klarna på www.klarna.no eller på tlf 21 01 89 90. Ved betaling på faktura tilkommer en fakturaavgift på kr 35.
Delbetaling
Betalingsmåten for deg som selv vil velge hvor mye du betaler hver måned. Sammen med vår eksterne partner Klarna, tilbyr vi nå dette:
- Få alltid varen før du betaler.
- Betal fra kr 95/mnd eller 1/24 av totalbeløpet.
- Du behøver ikke å gi ut bankkortopplysninger.
- Alle kjøpene dine samles på én konto og på én faktura.
- Handle nå - betal i slutten av neste måned!
- En fakturaavgift på kr 45, uansett antall kjøp
- Du kan når som helst betale hele beløpet på en gang.
Trygg korthandel
Når du handler hos oss med kort blir betalingen behandlet av DIBS som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard. Med DIBS har man de samme garantier og den samme trygghet som i den fysiske verden. Det er ingen oppbevaring av kortnummer i nettbutikken. Betalingen er sikret med SSL og alle kortdetaljer er kryptert. Velger du å handle med faktura / delbetaling vil din sikkerhet være at du får varene før du betaler noe som helst og du trenger ikke legge inn noen kortopplysninger på nett.
Frakt og Betingelser
Det vil tilkomme 99,- i frakt pr. bestilling. Dette vil vises før du bekrefter kjøp av varen.
Alle varer sendes via Posten sin klimanøytrale Servicepakke. Servicepakken er forsikret og du som kunde vil ikke bli belastet ved ødelagt innhold, forsvinning e.l.
Bestilling til utlandet
Send en forespørsel til oss på: post@kinu.no ved bestilling av varer til land utenfor Norge.
Leveringstid
Leveringstid: innen 7 arbeidsdager. Vi sender varer 3 dager i uken, så leveringstiden er raskere enn de fleste. Vi sender med Postens Klimanøytrale servicepakke som stort sett bruker 1-2 døgn fra vi sender.
Juleferien, Påskeferien og Sommerferien (Juli) - sendes varer 1 dag i uken og leveringstiden kan da bli noe lengre.
Er det noe som haster, ta kontakt, så gjør vi alt for at du skal få dine varer i tide.
Hentes på lager
En tilleggstejeneste vi har lagt inn for de som bor i Oslo. Varer kan hentes hos Zip:it reklame as i Huitfeldts gt. 12 A , Vika i Oslo. Varene må hentes under arbeidstid (mandag- fredag mellom 9 og 16) . Ca. tidspunkt må avtales pr. mail : post@kinu.no. Dette fordi det ikke er noen på kontoret her til enhver tid.
Henting på lager er ikke mulig i Juleferien, Påskeferien eller Sommerferien (Juli)
Retur - skade - reklamasjon - angrerett
Når du handler hos kinu.no har du full angrerett i 14 dager fra mottagelse. Mottar du en vare du ikke er fornøyd med eller ombestemmer deg fyller du ut vedlagte angrerett-skjema og returnerer skjemaet og varen(e) til:
Zip:it reklame as, Huitfeldts gt 12 a, 0253 Oslo
Angrerett kan ikke benyttes hvis:
- varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelsen eller forringelsen skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side. - varen der selve leveringen har medført at de ikke kan leveres tilbake. - ved brudd på forsegling der varer er forseglet. - varens verdi inkl. frakt og omkostninger er under kr. 300,00. - varen er tilbudsvarer eller metervare. Returomkostninger må dekkes av deg. Så snart vi har mottatt pakken, utbetaler vi beløpet for varen. Vi tar ikke imot oppkravspakker.
Vi kontrollerer alle varer vi sender deg slik at de ikke inneholder feil eller mangler. Dersom det har oppstått skader på varene under transport eller at du oppdager feil etter at varen er tatt i bruk, må du kontakte oss snarest slik at vi kan enes om en ny vare.
Skade på postpakke
Kontroller mottatt postpakke for ytre skader på emballasje ved utlevering. Ser du skade må postekspeditør informeres straks og pakken åpnes umiddelbart for kontroll av varene. Oppdages skade på varene ved senere åpning av pakken og dette skyldes skade under transport må postkontoret kontaktes og varen med original emballasje medbringes for kontroll hos postkontoret. Deretter må det fylles ut skadeskjema som du får hos Posten. Vi ønsker at du tar bilde av varen og sender oss dette på epost post@kinu.no med opplysning om ordrenummer vedlagt. Vi ordner da opp med Posten og sender deg en ny vare uten kostnad for deg. Dette betinger at du gjør dette innen 3 dager fra du har hentet pakken.
Registrering av personopplysninger
Kinu.no er ansvarlig for alle opplysninger du oppgir til oss. Informasjonen vil kun anvendes med det formål å effektuere din bestilling så bekvemt som mulig. Opplysningene vil ikke bli brukt til markedsføringsformål av noen art. Vi videreformidler eller selger ikke e-postadresser eller personlige opplysninger til tredjepart.
NB!
Farger kan avvike noe fra skjermvisning.
Det kan være lurt å sjekke str. på produktet før bestilling.
Har du andre spørsmål ta kontakt på post@kinu.no
